Модель эмоционального интеллекта Бар-Она

В 1996 году Реувен Бар-Он выступил на собрании американской ассоциации психологов в Торонто (Канада). Им была представлена модель EQ-i (Emotional Quotient Inventory) – перечень вопросов для определения коэффициента эмоциональности, сегодня известную как «модель эмоционального интеллекта Бар-Она». В нее вошло подробное описание эмоциональных компетенций, которые полностью раскрывают сущностью эмоционального интеллекта, состоящую из 5 общих областей и 15 подразделов (шкал).


MHS (MultiHealth systems) издательство, занимающееся публикацией психологических тестов, протестировало почти 42 тысячи человек из 36 стран мира с применением этой модели, создав обширный банк данных и доказав неопровержимую связь между уровнем EQ и успешностью как в личной, так и профессиональной сфере.



ВНУТРИЛИЧНОСТНАЯ СФЕРА.
Способность понимать что вы чувствуете и управлять собой.
  • Самоанализ – способность понимать свои чувства и то, какое влияние твое поведение оказывает на окружающих.
  • Ассертивность – способность ясно выражать свои чувства и мысли, проявлять твердость убеждений и добиваться удовлетворять свои желания законными средствами, принимая во внимание предпочтения и реакции других людей. Не предполагает единую линию поведения. Сопряжена с легкостью и активностью. Противоположности: агрессия, пассивность, стеснительность.
  • Независимость – способность самостоятельно принимать решения и контролировать себя, твердо стоя на ногах. Быть свободным от эмоциональной зависимости, выполнять свои обязанности, не становясь их рабом.
  • Самооценка (самоуважение) – умение распознавать свои сильные и слабые стороны; оставаться в согласии с собой, уважать себя и воспринимать положительно, но не отрицая минусов. На противоположном конце шкалы – чувство собственной несостоятельности и неполноценности, самолюбие (когда минусов не замечаешь), гипертрофированное чувство собственной важности.
  • Самоактуализация – это развитие в себе непрерывного динамического процесса стремления к максимальному развитию и способность реализовывать свой потенциал, связанные с чувством полноценности жизни и удовлетворения собой.
СФЕРА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ.
Способность взаимодействовать с людьми на уровне искусства общения.
  • Эмпатия – это умение понимать чувства других и способность дать им понять, что вам известны их чувства. Не включает в себя любезность или сочувствие.
  • Социальная ответственность – способность к взаимовыгодному сотрудничеству, включающая в себя совесть, нравственность и заботу о ближнем.
  • Межличностные отношения – это навыки конструктивного общения через вербальные и невербальные коммуникации, способность устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения, основанные на чувстве эмоциональной близости, умение чувствовать себя свободно и комфортно в социальных контактах
СФЕРА АДАПТИВНОСТИ.
Способность быть гибким, реалистичным, адекватно вести себя в любой ситуации  и решать проблемы по мере их возникновения.
  • Решение проблем – способность выявлять и формулировать проблемы, а также вырабатывать и превращать в жизнь потенциально эффективные пути их решения.
  • Оценка действительности – способность верно определять соотношение между своим опытом и тем, что объективно существует (видеть мир таким, какой он есть). Акцент ставится на прагматизм, объективность, адекватность восприятия. Включает способность концентрироваться и сосредотачиваться.
  • Гибкость – способность согласовывать свои чувства, мысли и действия с меняющимися обстоятельствами; умение адаптироваться к незнакомым, непредсказуемым и быстро меняющимся обстоятельствам. Гибкие люди обладают быстрой реакцией, не грязнут в излишнем консерватизме, меняют свою точку зрения, когда получают доказательства того, что заблуждались. Это отсутствие привязанности к реальности. Противоположность: непреклонность, упрямство.
СФЕРА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ.
Умение противостоять стрессу, контролировать импульсивность, «не расклеиваться», не терять самообладание и не становиться его жертвой.
  • Толерантность к стрессу – способность противостоять стрессовым ситуациям без симптомов физического или эмоционального напряжения. Это находчивость, владение собой. Стресс обычно проходит через 3 стадии – тревога, сопротивление, истощение.
  • Контроль импульсивности – способность устоять перед соблазном, побуждением действовать на волне эмоций («рубить с плеча»). Противоположности: вспыльчивость, раздражительность.
СФЕРА ОБЩЕГО НАСТРОЕНИЯ.
Позитивное восприятие жизни, удовлетворенность в целом.
  • Удовлетворенность жизнью – способность веселиться, быть умиротворенным, жизнерадостным, воодушевленным. Противоположности – депрессивность, тревожность, вялость, печаль, вина, суицидальность.
  • Оптимизм – энтузиазм в любом виде деятельности, умение видеть светлую сторону во всем и не унывать. Это не склонность верить, что все будет хорошо и болтать на ободряющие темы (что раздражает), чтобы сохранить вокруг себя положительную атмосферу. Это способность не позволять думать и говорить в деструктивном ключе, видеть неудачи как ситуативное явление. Опасность – «розовые очки». Противоположности – «гибкий оптимизм» vs. «слепой оптимизм».